ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Online áruház www.top-terracotta.eu
I. Bevezető rendelkezések és meghatározások
1.1 Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban „ÁSZF”) szabályozzák a Társaság közötti jogviszonyokat
Cégnév: Peter Sučanský s. r. o.
Székhely: Utca: Komárno 1025/12
Város: ČACHTICE
IRÁNYÍTÓSZÁM: 916 21
ORSZÁG: SZLOVÁKIA
Bejegyezve a Trenčín Kerületi Bíróság Cégjegyzékében, Sro szekció, 44960/R szám alatt
Azonosító: 55203205
ÁFA SZÁM: SK2121950908
Bankszámla: SK21 0900 0000 0052 0137 6402
(a továbbiakban „Eladó”) és bármely személy, aki az Eladó weboldalán kínált áruk vagy szolgáltatások Vevője, és aki a jelen Általános Szerződési Feltételek és a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok értelmében fogyasztóként jár el a Szlovák Köztársaság hatályos jogszabályai keretében, különösen az alábbi törvények szerint: a 102/2014 számú törvény a fogyasztóvédelemről áruk értékesítése vagy szolgáltatások nyújtása esetén távollévők között kötött szerződés vagy az Eladó telephelyén kívül kötött szerződés esetén, módosítva, a 250/2007 számú törvény, a 22/2004 számú törvény, a 40/1964 számú Polgári Törvénykönyv módosítva, a 250/2007 számú törvény a fogyasztóvédelemről, módosítva.
1.1.1. Az Eladó e-mail és telefonos elérhetősége:
Email: info@top-terracotta.eu
Tel: +421 904 901 799
1.1.2. A dokumentumok, panaszok, szerződésektől való elállások stb. küldési címe:
Peter Sučanský s. r. o.
Utca: Komárno 1025/12
Város: ČACHTICE
IRÁNYÍTÓSZÁM: 916 21
Ország: SZLOVÁKIA
1.1.1. Az Eladó e-mail és telefonos elérhetősége:
Email: info@top-terracotta.eu
Tel: +421 904 901 799
1.1.2. A dokumentumok, panaszok, szerződésektől való elállások stb. küldési címe:
Peter Sučanský s. r. o.
Utca: Komárno 1025/12
Város: ČACHTICE
IRÁNYÍTÓSZÁM: 916 21
Ország: SZLOVÁKIA
1.2 Jelen Általános Szerződési Feltételek a fogyasztóként eljáró Vevők és az Eladó közötti jogviszonyokat szabályozzák.
1.3 Az Internetes áruház kifejezés azonos az E-kereskedelem és a Weboldal kifejezésekkel.
1.4 A Vevő bármely személy (természetes személy vagy jogi személy), aki megrendelést adott le, különösen az Eladó weboldalának vagy más távközlési eszköznek a használatával.
1.5 A Fogyasztó az a Vevő, aki természetes személy, és aki nem üzleti tevékenysége körében jár el, amikor vásárlási szerződést köt az Eladó weboldalán keresztül.
1.6 A szerződéses kapcsolatok (valamint a szerződéses viszonyból eredő egyéb jogviszonyok) olyan Vevőkkel, akik jogi személyekként járnak el, vagy természetes személyek - vállalkozók, akik üzleti tevékenységük körében járnak el /nem fogyasztóként eljáró Vevők/ a módosított 513/1991. számú törvény, a Polgári Törvénykönyv rendelkezései alá tartoznak.
1.7 Jelen Általános Szerződési Feltételek szempontjából a távollévők között kötött szerződés olyan szerződést jelent az Eladó és a Fogyasztó között, amely kizárólag egy vagy több távközlési eszköz útján, az Eladó és a Fogyasztó egyidejű fizikai jelenléte nélkül jön létre és jön létre, különösen weboldal vagy más távközlési eszköz használatával.
1.8 A Vételi szerződés kifejezés magában foglalja a Termékek adásvételére és a Szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződést, a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerint.
1.9. A termékek („Tételek” vagy „Termékek”) olyan áruk vagy szolgáltatások, amelyeket értékesítésre szánnak, és amelyek az Eladó weboldalán is közzé vannak téve.
1.10. Az Eladó egyben az elektronikus rendszer üzemeltetője is, amelyen keresztül a www.top-terracotta.eu domain név alatt működteti a weboldalt.
1.11. A fogyasztóvédelem jogszerűségét felügyelő illetékes hatóság:
Szlovák Kereskedelmi Felügyelet Trencsén Megyei Igazgatósága
Hurbanova 59, 911 01 Trenčín
Felügyeleti Osztály
tn@soi.sk
tel. 032/640 01 09, 032/640 01 08
panaszbejelentés webes linkje: https://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti/Podajte-podnet.soi
II. Termék megrendelése – vételi szerződés megkötése
2.1. A Vevő által tett vételi szerződéskötési ajánlat a termékek megrendelése, elsősorban az Eladó weboldalának vagy más távközlési eszközök használatával.
2.2 A Vételi szerződés megkötése a Vevő és az Eladó között a megrendelés visszaigazolásának Vevő részére történő kézhezvételének időpontjában történik, amelyet a Vevő a jelen ÁSZF 2.1 pontja szerint hozott létre az Eladó (elektronikusan a Vevő által a megrendelés létrehozásakor megadott e-mail címre).
2.3 A Vételi szerződés határozott időre jön létre, és különösen az Eladó és a Vevő valamennyi kötelezettségének teljesítésével szűnik meg.
2.3.1. A vételi szerződés más esetekben is megszüntethető, amelyeket a szlovák jog határoz meg, különösen a felek megállapodása, a fogyasztó általi elállás és hasonló esetek.
2.4 Az Eladó tájékoztatja a Vevőt, hogy a termékek megrendelése esetén a megrendelés a Vevő fizetési kötelezettségével jár, a Vevő által választott fizetési mód szerint.
III. Vételár és fizetési feltételek
3.1 Az Eladó weboldalán megrendelt áruk és szolgáltatások ára (a továbbiakban: „Vételár”) termékenként külön-külön van feltüntetve, és a Vevő megrendelésének létrehozásakor érvényes.
3.2 Az euró az alapvaluta.
3.3 Az Eladó weboldalán feltüntetett áruk vagy szolgáltatások vételára az áruk vagy szolgáltatások teljes ára, beleértve az összes adót, és egyértelműen fel van tüntetve az Eladó weboldalán.
IV. Fizetési módok
4.1 Az Eladó weboldalán az áruk és szolgáltatások ellenértéke a következő módokon fizethető:
4.1.1. Banki átutalással
V. Termékek szállítása
5.1 Ha a Vevő a megrendelés fizetési módjaként utánvétet választott. Az Eladó köteles a megrendelést teljesíteni és a termékeket legkésőbb 30 napon belül leszállítani a vásárlási szerződés megkötésétől számítva a jelen ÁSZF 2.2. pontjától következő rendelkezések értelmében.
5.1.1. Ha a Vevő a megrendelés fizetési módjaként a utánvéten kívüli más fizetési módot választott, az Eladó köteles a megrendelést teljesíteni és a termékeket legkésőbb 30 napon belül leszállítani a vásárlási szerződés megkötésétől és a megrendelés teljes árának Eladónak történő megfizetésétől számítva a jelen ÁSZF 2.2. pontjától következő rendelkezések értelmében. Ha mindkét feltétel teljesült (azaz a vásárlási szerződés megkötésre került és a megrendelés teljes ára megfizetésre került az Eladónak), az Eladó köteles a termékeket legkésőbb 30 napon belül leszállítani a feltételek teljesítésének napjától számítva.
Az Eladó általában 3-14 napon belül szállítja ki a termékeket a vásárlási szerződés megkötésétől vagy a megrendelés teljes árának Eladónak történő megfizetésétől számítva.
5.2 A megrendelt termék szállítási helye a Vevő által a megrendelésben megadott cím.
5.3 Az Eladó a terméket saját eszközeivel a Vevő kezébe (vagy a Vevő által a termék átvételére felhatalmazott személynek) vagy harmadik feleken (szállító- és fuvarozó cégeken) keresztül szállítja.
5.4 A termék átadása a Vevő általi átvétellel történik (vagy a Vevő által a termék átvételére felhatalmazott személy általi átvétellel).
5.5 Az Eladó jogosult az azonnal rendelkezésre álló árut a Vevőnek elküldeni, és a megrendelés fennmaradó részét a jelen ÁSZF szerinti szállítási határidőnek megfelelő időn belül külön szállítani, feltéve, hogy a Vevőnek az Eladó intézkedése miatt nem keletkezik további költsége, és csak akkor, ha a Vevő ehhez hozzájárul.
5.6 Az Eladó köteles a termékeket a Vevőnek a megrendelt mennyiségben és minőségben, a megrendeléshez kapcsolódó adóügyi dokumentumokkal és egyéb, a termékekre vagy szolgáltatásokra jellemző dokumentumokkal együtt leszállítani.
VI. Termékátvétel
6.1 A termék károsodásának kockázata és a termék károsodásáért való felelősség csak a termék megfelelő átvételekor száll át a Vevőre, függetlenül attól, hogy a Vevő személyesen vagy meghatalmazott harmadik fél útján veszi át a terméket. Az Eladó javasolja a Vevőnek, hogy az átvételkor ellenőrizze az átvett megrendelést.
6.2 A termékek tulajdonjoga a Vevőhöz kerül a termékeknek a Vevő által megjelölt helyen történő átvételével.
6.3 Az Eladót megilleti a megrendelt áruk vételárának határidőben és megfelelő módon történő megfizetése a Vevőtől.
VII. Szállítás - a termékek szállítási módjai és ára
7.1 A megrendelt termékek szállításának módjai és ára:
7.1.1 Szállítási módok:
7.1.1.1.1. A RABEN LOGISTICS futárcég és szerződött partnerei.
7.1.2 Szállítási díjak:
7.1.2.1. A szállítás díja 100,- €, azaz száz euró termékenként, és a termék árában benne foglaltatik.
VIII. A Vevő indoklás nélküli elállása a vásárlási szerződéstől
8.1. Ha az Eladó a fogyasztót a 102/2014. számú törvény § 3 (1) (h) pontja szerinti elállási jogról időben és megfelelően tájékoztatta, a fogyasztó jogosult a távollévők között kötött vagy az Eladó telephelyén kívül kötött szerződéstől 14 napon belül elállni a következő időponttól számítva:
a) az áruk átvétele a jelen ÁSZF 8.1.1. pontja szerint, ha a szerződés tárgya áruk adásvétele,
(b) szolgáltatási szerződést kötnek; vagy
(c) szerződést kötnek elektronikus tartalom szolgáltatására, amely nem kézzelfogható hordozón kerül átadásra.
8.1.1. Az árut a fogyasztó akkor tekinthető átvettnek, amikor a fogyasztó vagy a fogyasztó által kijelölt harmadik fél, a fuvarozó kivételével, az összes megrendelt árurészt átvette, vagy ha
a) a fogyasztó egy rendelésben megrendelt árukat külön-külön szállítják, az utoljára kézhez vett áru átvételekor,
(b) az árut több részből vagy darabból álló szállítmányként adja át, az utolsó rész vagy darab átvételekor,
(c) az árut meghatározott időszakon belül ismételten szállítja, az első szállítás átvételekor.
8.1.2. Ha az Eladó a fogyasztót a 102/2014. számú törvény módosításokkal § 3 (1) (h) pontja szerinti tájékoztatással csak később, de legkésőbb a visszavonási időszak megkezdésétől számított 12 hónapon belül tájékoztatta a jelen ÁSZF 8.1. és következő pontjai szerint, a visszavonási időszak a tájékoztatás teljesítését követő 14 napon belül jár le.
8.1.3. A 102/2014. számú törvény módosításokkal, még a jelen ÁSZF 8.1.2. pontja szerinti póthatáridőn belül is, a visszavonási időszak a visszavonási időszak megkezdésének napjától számított 12 hónap és 14 nap elteltével jár le a jelen ÁSZF 8.1. és következő pontjai szerint.
8.1.4 A fogyasztó a szerződéstől, amelynek tárgya az áruk szállítása, a visszavonási időszak megkezdése előtt is elállhat.
8.2 A fogyasztó köteles az árut 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni az Eladónak vagy az Eladó által felhatalmazott személynek az elállás napjától számítva. Ez nem érvényes, ha az Eladó felajánlja az áru személyes vagy általa felhatalmazott személy általi átvételét. Az első mondat szerinti határidő betartottnak tekintendő, ha az árut legkésőbb a határidő utolsó napján átadták szállításra (a 102/2014. számú törvény 10. § (1) bekezdése szerint).
8.3 A fogyasztó köteles, ha élni kíván ezzel a jogával, legkésőbb a meghatározott határidő utolsó napján értesíteni az Eladót a vásárlási szerződéstől való elállásról. Az elállási határidő betartottnak tekintendő, ha az elállási nyilatkozatot legkésőbb a határidő utolsó napján elküldik az Eladó címére.
Ezt a jogot a fogyasztó az Eladó bármely telephelyén is gyakorolhatja.
8.4 A fogyasztó az elállási jogát az Eladóval kötött szerződéstől papír alapon vagy más tartós adathordozón rögzített formában gyakorolhatja; ha a szerződés szóban jött létre, a fogyasztó egyértelműen megfogalmazott nyilatkozata, amely az elállási szándékát kifejezi (a továbbiakban: „elállási nyilatkozat”) elegendő az elállási jog gyakorlásához.
8.4.1 Ha a fogyasztó eláll a szerződéstől, a szerződéshez kapcsolódó bármely mellékszerződés is hatályát veszti a kezdetektől. A mellékszerződés megszüntetésével kapcsolatban a fogyasztótól nem követelhető költség vagy egyéb fizetés, kivéve a 102/2014. számú törvény 9. § (3) és 10. § (3) bekezdésében említett költségek és fizetések megfizetését, valamint a szolgáltatás árát, ha a szerződés tárgya szolgáltatásnyújtás, és a szolgáltatás teljes egészében megvalósult.
8.5 A szerződéstől való elállással a felek kötelesek egymásnak visszaszolgáltatni a nyújtott szolgáltatásokat. A fogyasztó csak az áru értékcsökkenéséért felel, amely az áru kezeléséből ered, és amely meghaladja az áru tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges kezelést. A fogyasztó nem felel az áru értékcsökkenéséért, ha az Eladó nem tett eleget a fogyasztó elállási jogára vonatkozó tájékoztatási kötelezettségének a 102/2014. számú törvény 3. § (1) bekezdés h) pontja szerint.
8.6 A fogyasztó indoklás nélkül elállhat a szerződéstől e-mailben az info@top-terracotta.eu címen vagy az elállási nyomtatvány használatával. Az említett nyomtatvány szabadon elérhető lehet az Eladó weboldalán.
8.7. Ha a fogyasztó az 102/2014. számú törvény szerint eláll a szerződéstől, viseli az áruk eladóhoz történő visszaküldésének költségeit az 102/2014. számú törvény 10. § (3) bekezdése szerint, és ha távollevők között kötött szerződéstől áll el, akkor azokat a visszaküldési költségeket is, amelyeket az áru természete miatt nem lehet postai úton visszaküldeni. Ez nem érvényes, ha az eladó vállalta ezen költségek viselését, vagy ha nem teljesítette az 102/2014. számú törvény 3. § (1) bekezdésének (i) pontja szerinti kötelezettségét.
8.8. Az eladó haladéktalanul, de legkésőbb a visszalépési nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztónak a szerződés alapján vagy azzal összefüggésben kapott valamennyi fizetést, beleértve a szállítási, kézbesítési és postaköltségeket, valamint egyéb költségeket és díjakat, az 102/2014. számú törvény 8. § (5) bekezdésének rendelkezéseinek sérelme nélkül.
8.9. Az 102/2014. számú törvény 9. § (3) bekezdésének módosítása szerint az eladó nem köteles további költségeket fizetni a fogyasztónak, ha a fogyasztó kifejezetten más szállítási módot választott, mint az eladó által kínált legolcsóbb közös szállítási módot. A további költségek a fogyasztó által választott szállítási mód költsége és az eladó által kínált legolcsóbb normál szállítási mód költsége közötti különbséget jelentik.
8.10. Az eladó javasolja a termékek ajánlott postai küldeményként történő visszaküldését a szerződéstől való elállás esetén. Az eladó javasolja, hogy az árut ne utánvéttel küldjék vissza, mert azt az eladó nem fogadja el.
8.11. A szerződéstől való elállás esetén a fogyasztó kizárólag az áru eladóhoz vagy az eladó által megbízott személyhez történő visszaküldésének költségét viseli. Ez nem érvényes, ha az eladó vállalta ezen költségek viselését, vagy ha nem teljesítette az 102/2014. számú törvény 3. § (1) bekezdésének (i) pontja szerinti kötelezettségét a fogyasztóvédelemről szóló törvényben, amely a távollevők között kötött szerződés alapján történő árusításra vagy szolgáltatásnyújtásra, illetve az eladó telephelyén kívül kötött szerződésre vonatkozik, valamint egyes törvények módosításáról.
8.12. Az 102/2014. számú törvény 1., 3–5. bekezdésében és 9. § (3) bekezdésében foglalt kötelezettségeken túl a fogyasztó szerződéstől való elállási jogának gyakorlása nem eredményezhet további költségeket vagy egyéb kötelezettségeket a fogyasztó számára.
8.13. A visszalépési jog nem vonatkozik az 102/2014. számú törvény 7. § (6) bekezdésének (a)–(l) pontjaiban meghatározott árukra és szolgáltatásokra.
Konkrétan:
a) szolgáltatás nyújtása, ha a szolgáltatás nyújtását a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával kezdték meg, és a fogyasztó kijelentette, hogy megfelelő tájékoztatást kapott arról, hogy e hozzájárulás kifejezésével elveszíti az elállási jogát, amint a szolgáltatás teljes egészében teljesült, és ha a szolgáltatás teljes egészében teljesült,
b) olyan áruk értékesítése vagy szolgáltatások nyújtása, amelyek ára a pénzügyi piaci ármozgásoktól függ, amelyek az Eladón kívül állnak, és amelyek az elállási időszak alatt bekövetkezhetnek,
(c) a fogyasztó egyedi igényei szerint készült, egyedi megrendelésre gyártott áruk vagy kifejezetten egyetlen fogyasztó számára szánt áruk értékesítése,
(d) gyorsan romló vagy romlandó áruk értékesítése,
(e) olyan áruk értékesítése, amelyek védőcsomagolásban vannak, egészségügyi vagy higiéniai okokból nem visszaküldhetők, és amelyek védőcsomagolása a szállítást követően sérült,
(f) olyan áruk értékesítése, amelyek természetüknél fogva a szállítást követően elválaszthatatlanul összekeveredhetnek más árukkal,
g) alkoholos italok értékesítése, amelyek árát a szerződés megkötésekor állapították meg, és amelyek legkorábban 30 nap elteltével szállíthatók, ára pedig a piaci ármozgásoktól függ, amelyeket az Eladó nem befolyásolhat,
(h) sürgős javítások vagy karbantartások elvégzése, amelyeket a fogyasztó kifejezetten az Eladótól kért; ez nem vonatkozik a szolgáltatási szerződésekre és az olyan áruk értékesítésére, amelyek nem pótalkatrészek a javítás vagy karbantartás elvégzéséhez, ha ezeket az Eladó a fogyasztóhoz tett látogatása során kötötte, és a fogyasztó előzetesen nem rendelte meg ezeket a szolgáltatásokat vagy árukat,
(i) hangfelvételek, képfelvételek, fonogramok vagy számítógépes szoftverek értékesítése védőcsomagolásban, ha a fogyasztó felbontotta a csomagolást,
(j) időszaki kiadványok értékesítése, kivéve az előfizetési szerződés alapján történő értékesítést és a védőcsomagolás nélküli könyvek értékesítését,
k) szálláshely-szolgáltatás nyújtása lakhatási céltól eltérően, áruszállítás, gépjárműbérlés, vendéglátó szolgáltatás vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatások nyújtása, amelyek esetében az Eladó vállalja ezen szolgáltatások teljesítését a megállapodott időpontban vagy időszakon belül,
(l) elektronikus tartalom nyújtása más módon, mint fizikai hordozón, amennyiben az elektronikus tartalom nyújtását a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával kezdeményezték, és a fogyasztó kijelentette, hogy megfelelő tájékoztatást kapott arról, hogy e hozzájárulás kifejezésével elveszíti az elállási jogát.
8.14. A szerződéstől való elállás esetén az Eladó köteles a fogyasztónak az összeget ugyanabban a formában visszatéríteni, ahogyan azt a fogyasztótól megkapta. Az összeg visszafizetésének módosítása csak a fogyasztó hozzájárulásával lehetséges.
8.15. Amikor a szerződéstől való elállás tárgya áruk értékesítése, az Eladó nem köteles a fogyasztónak a 102/2014. törvény 9. § (1) bekezdése szerint visszatéríteni a fizetett összegeket, amíg az árut nem szállították vissza neki, vagy amíg a fogyasztó nem igazolja, hogy az árut visszaküldte az Eladónak, kivéve, ha az Eladó felajánlja az áruk személyes vagy meghatalmazott általi átvételét.
8.16. Ha a fogyasztó eláll a szolgáltatási szerződéstől, és a szolgáltatás nyújtásának megkezdése előtt a 102/2014. törvény 4. § (6) bekezdése szerinti kifejezett hozzájárulását megadta, a fogyasztó csak a szerződéstől való elállásról szóló értesítés kézhezvételéig ténylegesen nyújtott szolgáltatás ellenértékét köteles megfizetni az Eladónak. A ténylegesen nyújtott szolgáltatás ellenértékét arányosan kell kiszámítani a szerződésben megállapított teljes ár alapján. Ha a szerződésben megállapított teljes ár túlzott, a ténylegesen nyújtott szolgáltatás ellenértékét a piaci ár alapján kell kiszámítani.
8.17. A fogyasztó nem köteles fizetni a
8.17.1. A visszalépési idő alatt nyújtott szolgáltatások, a teljesített szolgáltatás mértékétől függetlenül, ha:
8.17.1.1. Az Eladó nem tájékoztatta a fogyasztót a 102/2014. törvény 3. § (1) bekezdés (h) vagy (j) pontja szerint, a módosításokkal együtt.
8.17.1.2. A Fogyasztó nem adott az Eladónak kifejezett hozzájárulást a szolgáltatás nyújtásának megkezdéséhez a 102/2014. törvény 4. § (6) bekezdése szerint, a módosításokkal együtt.
8.17.2. Teljesen vagy részben nyújtott, nem kézzelfogható hordozón átadott elektronikus tartalom, ha:
8.17.2.1. A Fogyasztó nem adott az Eladónak kifejezett hozzájárulást az elektronikus tartalom nyújtásának megkezdéséhez a 102/2014. törvény 4. § (8) bekezdése szerint, a módosításokkal együtt.
8.17.2.2. A Fogyasztó nem nyilatkozott arról, hogy megfelelő tájékoztatást kapott arról, hogy az első bekezdés szerinti hozzájárulásával elveszíti a szerződéstől való elállás jogát; vagy
8.17.2.3 Az Eladó nem biztosította a Fogyasztó számára a 102/2014. törvény 6. § (1) vagy (2)(b) bekezdése szerinti visszaigazolást, a módosításokkal együtt.
8.18. Ha a Vevővel az Eladó telephelyén kívül kötött szerződés alapján a termékeket a szerződés megkötésekor a fogyasztó otthonába szállították, és azok természete miatt nem lehetséges a termékeket postai úton visszaküldeni az Eladónak, az Eladó köteles a termékek díjmentes visszavételét saját költségén megszervezni a 102/2014. törvény 9. § (1) bekezdése szerinti határidőn belül, a módosításokkal együtt.
8.19 Az Eladó köteles tájékoztatni a Vevőt arról, hogy ha a szolgáltatás nyújtása a Szolgáltatási Szerződés alapján a visszalépési idő lejárta előtt kezdődik meg, vagy ha a Vevő kéri a szolgáltatás nyújtását a visszalépési idő lejárta előtt:
8.19.1 A szolgáltatás megkezdéséhez a visszalépési idő lejárta előtt hozzájáruló Vevő elveszíti a szerződéstől való elállás jogát, amint a szolgáltatás teljes egészében teljesítésre került.
8.19.2 Az Eladónak a Vevő kifejezett hozzájárulásával kell rendelkeznie a szolgáltatás nyújtásának megkezdéséhez a visszalépési idő lejárta előtt, valamint arról a nyilatkozatról, hogy a Fogyasztót a jelen ÁSZF 8.19.1 pontja szerint megfelelően tájékoztatták.
IX. Alternatív vitarendezés
9.1 Ha a Fogyasztó nem elégedett azzal, ahogyan az Eladó kezelte a panaszát, vagy úgy véli, hogy az Eladó megsértette a jogait, a Vevőnek joga van az Eladótól jóvátételt kérni. Ha az Eladó a Fogyasztó előző mondat szerinti kérésére negatívan válaszol, vagy nem válaszol a kérésre a Fogyasztó általi elküldéstől számított 30 napon belül, a Fogyasztónak joga van indítványt benyújtani az alternatív vitarendezés megindítására a 391/2015. számú törvény 12. szakasza alapján, amely a fogyasztói viták alternatív vitarendezéséről, valamint egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről szól, a hatályos módosításokkal együtt. Az Eladóval szembeni fogyasztói viták alternatív vitarendezésére illetékes szerv a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet (kapcsolat: https://www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi), vagy más, a Szlovák Köztársaság Gazdasági Minisztériuma által vezetett alternatív vitarendezési szervezetek listáján szereplő, illetékes, engedélyezett jogi személy (a lista elérhető a http://www.mhsr.sk/ címen, vagy közvetlenül a https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1 oldalon).
A Vevőnek joga van eldönteni, hogy a fent említett alternatív vitarendezési szervezetek közül melyikhez fordul. A Vevő használhatja az online vitarendezési platformot, amely elérhető a http://ec.europa.eu/consumers/odr/ címen, vagy közvetlenül a https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage oldalon, hogy javaslatot tegyen fogyasztói vitája alternatív vitarendezésére. Az alternatív vitarendezést csak az a Vevő veheti igénybe, aki fogyasztói minőségben jár el a szerződés megkötése és teljesítése során. Az alternatív vitarendezés kizárólag a fogyasztó és az Eladó között, fogyasztói szerződésből eredő vagy azzal kapcsolatos vitára vonatkozik. Az alternatív vitarendezés csak távollévők között kötött szerződésekre alkalmazható. Az ADR szervezet elutasíthatja a javaslatot, ha a vita számszerűsíthető értéke nem haladja meg a 20 EUR-t. Az ADR szervezet kérheti a fogyasztótól az ADR kezdeményezéséért legfeljebb 5 EUR, áfával növelt díj megfizetését.
Minden egyéb, az Eladó és a Vevő – fogyasztó között a vásárlási szerződésből eredő vagy azzal összefüggő alternatív vitarendezésre vonatkozó információ elérhető a Szlovák Köztársaság Gazdasági Minisztériumának honlapján, a www.mhsr.sk címen, valamint a 391/2015. számú törvényben a fogyasztói viták alternatív vitarendezéséről és egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről, a módosított szöveg szerint.
X. Kiegészítő rendelkezések
10.1. A fogyasztó a 102/2014. számú törvény 10. § (2) bekezdése értelmében jogosult megtagadni az értékesítési akció során vagy azzal összefüggésben kötött szerződés alapján megszerzett áruk visszaszolgáltatását az Eladónak mindaddig, amíg az Eladó nem térítette vissza a fogyasztónak az árut vagy szolgáltatást megvásárló által fizetett árat vagy előleget.
Az értékesítési esemény olyan rendezvény, amely meghívó, más fogyasztónak szóló meghívás vagy tájékoztatás alapján kerül megszervezésre, amelynek fő célja áruk értékesítése vagy szolgáltatások nyújtása, és amely során, vagy azt követő 15 munkanapon belül a fogyasztóval szerződés jön létre.
XI. Záró rendelkezések
11.1 Az Eladó fenntartja a jogot az Általános Szerződési Feltételek módosítására. Az ÁSZF módosításáról szóló írásbeli értesítési kötelezettség az Eladó weboldalán történő közzététellel teljesül. Az ÁSZF módosítása esetén a Vevő és az Eladó közötti jogviszonyt a szerződéskötés időpontjában hatályos és érvényes ÁSZF szabályozza a szerződés megszűnéséig.
11.2 A természetes személyekkel, akik nem üzleti tevékenységük körében járnak el (fogyasztók), a jelen ÁSZF szerinti adásvételi szerződés megkötésekor létrejövő szerződéses jogviszonyok (valamint az ebből eredő egyéb jogviszonyok) a módosított 40/1964. számú törvény, a Polgári Törvénykönyv általános rendelkezéseinek, valamint különös szabályoknak, különösen a 102/2014. számú törvénynek a fogyasztóvédelemről a távollevők között kötött szerződések vagy az Eladó telephelyén kívül kötött szerződések esetén, továbbá a 250/2007. számú törvénynek a fogyasztóvédelemről kell megfelelniük.
11.3 Jelen Általános Szerződési Feltételek szerves részét képezik a Panaszkezelési Szabályzatnak, valamint a weboldal Adatvédelmi Szabályzatának és Adatvédelmi Tájékoztatójának. Ezek a dokumentumok – a Panaszkezelési Szabályzat, valamint az Adatvédelmi Szabályzat és Tájékoztató – az Eladó weboldalának domainjén kerülnek közzétételre.
11.4 Jelen Általános Szerződési Feltételek a Kötelező Érvényűvé Válásuk napján, 2024.07.01-én lépnek hatályba az Eladó weboldalán történő közzétételükkel.