SĄLYGOS IR NUOSTATAI

Internetinė parduotuvė www.top-terracotta.eu

I. Įvado nuostatos ir apibrėžimai

1.1 Šios Bendrosios sąlygos (toliau – „Bendrosios sąlygos“) reglamentuoja teisinius santykius tarp Įmonės

Įmonės pavadinimas: Peter Sučanský s. r. o.

Registruota buveinė: Gatvė: Komárno 1025/12

Miestas: ČACHTICE

PAŠTO KODAS: 916 21

ŠALIS: SLOVAKIJA

Registruota Trenčino apygardos teismo Komerciniame registre, skyrius Sro, įrašo Nr. 44960/R

Įmonės kodas: 55203205

PVM KODAS: SK2121950908

Banko sąskaita: SK21 0900 0000 0052 0137 6402

(toliau taip pat vadinamas „Pardavėju“) ir bet kuris asmuo, kuris yra Pardavėjo interneto svetainėje siūlomų prekių ar paslaugų Pirkėjas ir kuris veikia vartotojo pozicijoje pagal šių Bendrųjų sąlygų ir atitinkamų vartotoją apibrėžiančių teisės aktų nuostatas, pagal Slovakijos Respublikos galiojančius teisės aktus, ypač šiuos įstatymus: 2014 m. įstatymas Nr. 102/2014 Coll. dėl vartotojų apsaugos parduodant prekes ar teikiant paslaugas pagal nuotolinę sutartį arba sutartį, sudarytą už Pardavėjo patalpų ribų, su pakeitimais, 2007 m. įstatymas Nr. 250/2007 Coll., 2004 m. įstatymas Nr. 22/2004 Coll., 1964 m. Civilinis kodeksas Nr. 40/1964 Coll. su pakeitimais, 2007 m. įstatymas Nr. 250/2007 Coll. dėl vartotojų apsaugos, su pakeitimais.

1.1.1. El. pašto ir telefono kontaktai su Pardavėju yra:

El. paštas: info@top-terracotta.eu

Tel.: +421 904 901 799

1.1.2. Dokumentų, skundų, sutarčių nutraukimų ir pan. siuntimo adresas yra:

Peter Sučanský s. r. o.

Gatvė: Komárno 1025/12

Miestas: ČACHTICE

PAŠTO KODAS: 916 21

Šalis: SLOVAKIJA

1.1.1. El. pašto ir telefono kontaktai su Pardavėju yra:

El. paštas: info@top-terracotta.eu

Tel.: +421 904 901 799

1.1.2. Dokumentų, skundų, sutarčių nutraukimų ir pan. siuntimo adresas yra:

Peter Sučanský s. r. o.

Gatvė: Komárno 1025/12

Miestas: ČACHTICE

PAŠTO KODAS: 916 21

Šalis: SLOVAKIJA

1.2 Šios Bendrosios sąlygos reglamentuoja teisinius santykius tarp Pirkėjų, kurie yra vartotojai, ir Pardavėjo.

1.3 Terminas Internetinė parduotuvė yra tapatinamas su terminais Elektroninė prekyba ir Interneto svetainė.

1.4 Pirkėjas yra bet kuris asmuo (fizinis asmuo arba juridinis asmuo), kuris pateikė užsakymą, ypač naudodamasis Pardavėjo interneto svetaine arba kitomis nuotolinio ryšio priemonėmis.

1.5 Vartotojas yra Pirkėjas, kuris yra fizinis asmuo ir kuris sudarant pirkimo sutartį per Pardavėjo interneto svetainę neveikia savo verslo veiklos ribose.

1.6 Sutartiniai santykiai (taip pat ir kiti teisiniai santykiai, kurie gali kilti iš sutartinių santykių) su Pirkėjais, veikiantys kaip juridiniai asmenys, arba su fiziniais asmenimis – verslininkais, veikiančiais savo verslo veiklos ribose /Pirkėjais, kurie neveikia kaip vartotojai/ yra reglamentuojami 1991 m. įstatymo Nr. 513/1991 Coll., Komercinio kodekso, su pakeitimais.

1.7 Šių Bendrųjų sąlygų tikslu nuotolinė sutartis reiškia sutartį tarp Pardavėjo ir Vartotojo, sudarytą ir pasirašytą išimtinai naudojantis vienomis ar keliomis nuotolinio ryšio priemonėmis be Pardavėjo ir Vartotojo fizinio buvimo tuo pačiu metu, ypač naudojantis interneto svetaine ar kitomis nuotolinio ryšio priemonėmis.

1.8 Pirkimo sutarties sąvoka apima prekių pardavimo sutartį ir paslaugų teikimo sutartį pagal šių taisyklių tekstą.

1.9. Produktai („Prekės“ arba „Produktai“) yra prekės ar paslaugos, skirtos pardavimui ir paskelbtos Pardavėjo svetainėje.

1.10. Pardavėjas taip pat yra elektroninės sistemos operatorius, kuria valdo svetainę domene: www.top-terracotta.eu

1.11. Kompetentinga institucija, vykdanti vartotojų apsaugos teisėtumo priežiūrą, yra:

Slovakijos prekybos inspekcijos inspektoratas Trenčino regionui

Hurbanova 59, 911 01 Trenčín

Priežiūros skyrius

tn@soi.sk

tel. 032/640 01 09, 032/640 01 08

skundų pateikimo nuoroda: https://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti/Podajte-podnet.soi

II. Prekių užsakymas – pirkimo sutarties sudarymas

2.1. Pirkėjo pasiūlymas sudaryti Pirkimo sutartį yra prekių užsakymo siuntimas, daugiausia naudojantis Pardavėjo svetaine arba kitomis nuotolinio bendravimo priemonėmis.

2.2 Pirkimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaroma tuo momentu, kai Pardavėjas Pirkėjui pateikia užsakymo gavimo patvirtinimą (elektroniniu paštu Pirkėjo nurodytu adresu užsakymo kūrimo metu), atitinkantį 2.1 punkte nurodytą tvarką.

2.3 Pirkimo sutartis sudaroma terminuotam laikotarpiui ir nutraukiama ypač įvykdžius visas Pardavėjo ir Pirkėjo prievoles.

2.3.1. Pirkimo sutartis taip pat gali būti nutraukta kitais Slovakijos teisės nustatytais atvejais, ypač šalių susitarimu, vartotojo atsisakymu ir panašiais atvejais.

2.4 Pardavėjas informuoja Pirkėją, kad užsakant prekes Pirkėjas įsipareigoja sumokėti už jas pasirinktu apmokėjimo būdu.

III. Pirkimo kaina ir apmokėjimo sąlygos

3.1 Prekių ir paslaugų, užsakytų per Pardavėjo svetainę (toliau – „Pirkimo kaina“), kaina nurodoma atskirai kiekvienam produktui ir galioja pirkėjo užsakymo kūrimo metu.

3.2 Bazinė valiuta yra euras.

3.3 Prekių ar paslaugų pirkimo kaina, nurodyta Pardavėjo svetainėje, yra bendra prekių ar paslaugų kaina, įskaitant visus mokesčius, ir aiškiai nurodoma Pardavėjo svetainėje.

IV. Apmokėjimo būdai

4.1 Prekes ir paslaugas Pardavėjo svetainėje galite apmokėti šiais būdais:

4.1.1. Bankiniu pavedimu

V. Prekių pristatymas

5.1 Jei pirkėjas pasirinko apmokėjimą grynaisiais pristatymo metu. Pardavėjas įsipareigoja įvykdyti užsakymą ir pristatyti prekes pirkėjui per ne ilgesnį kaip 30 dienų laikotarpį nuo pirkimo sutarties sudarymo datos pagal šių BVP 2.2 punkto ir tolesnių punktų reikšmę.

5.1.1. Jei pirkėjas pasirinko kitą mokėjimo formą nei apmokėjimas pristatymo metu, pardavėjas įsipareigoja įvykdyti užsakymą ir pristatyti prekes pirkėjui per ne ilgesnį kaip 30 dienų laikotarpį nuo pirkimo sutarties sudarymo datos pagal šių BVP 2.2 punkto ir tolesnių punktų reikšmę bei visos užsakymo sumos apmokėjimo pardavėjui. Jei abi sąlygos, nurodytos 5.1.1 punkte, yra įvykdytos (t. y. pirkimo sutartis sudaryta ir visa užsakymo suma apmokėta pardavėjui), pardavėjas įsipareigoja pristatyti prekes pirkėjui per ne ilgesnį kaip 30 dienų laikotarpį nuo abiejų sąlygų įvykdymo datos.

Įprastas laikotarpis, per kurį pardavėjas išsiunčia prekes, yra 3–14 dienų nuo pirkimo sutarties sudarymo datos arba 3–14 dienų nuo visos užsakymo sumos apmokėjimo pardavėjui.

5.2 Užsakytos prekės pristatymo vieta yra pirkėjo užsakyme nurodytas adresas.

5.3 Pardavėjas pristato prekę savo transportu tiesiogiai pirkėjui (ar pirkėjo įgaliotam asmeniui) arba per trečiąsias šalis (vežimo ir ekspedijavimo įmones).

5.4 Prekės pristatymas įvykdomas pirkėjui (ar pirkėjo įgaliotam asmeniui) priėmus prekę.

5.5 Pardavėjas gali išsiųsti pirkėjui prekes, kurios yra iš karto prieinamos, ir likusią užsakymo dalį pristatyti papildomai per laikotarpį, atitinkantį pristatymo terminą pagal šias BVP, jei tik pirkėjui dėl to nekyla papildomų išlaidų ir tik jei pirkėjas tam sutinka.

5.6 Pardavėjas įsipareigoja pristatyti pirkėjui užsakytą prekių kiekį ir kokybę kartu su užsakymui priskirtais mokesčių dokumentais ir kitais, jei tokių yra, prekių ar paslaugų būdingais dokumentais.

VI. Prekės priėmimas

6.1 Rizika dėl prekės sugadinimo ir atsakomybė už prekės sugadinimą pereina pirkėjui tik tinkamai priėmus prekę, nesvarbu, ar pirkėjas prekę priima asmeniškai, ar per įgaliotą trečiąją šalį. Pardavėjas rekomenduoja pirkėjui patikrinti užsakymą jį priimant.

6.2 Prekių nuosavybės teisė pereina Pirkėjui gavus prekes Pirkėjo nurodytoje pristatymo vietoje.

6.3 Pardavėjas turi teisę į tinkamą ir laiku gautą užsakymo kainos apmokėjimą už pristatytas prekes iš Pirkėjo.

VII. Krovinių gabenimas – produktų transportavimo būdai ir jų kainos

7.1 Užsakytų produktų transportavimo būdai ir kaina:

7.1.1 Transporto formos:

7.1.1.1.1. Kurjerių įmonė RABEN LOGISTICS ir jos sutartiniai partneriai.

7.1.2 Transporto kainos:

7.1.2.1. Pristatymo kaina yra 100,- €, žodžiais: šimtas eurų už produktą ir įskaičiuota į produkto kainą.

VIII. Pirkėjo teisė atsisakyti pirkimo sutarties be priežasties nurodymo

8.1. Jei Pardavėjas laiku ir tinkamai pateikė vartotojui informaciją apie teisę atsisakyti sutarties pagal § 3 (1) (h) 102/2014 Įstatymo, vartotojas turi teisę atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos sutarties arba už Pardavėjo patalpų ribų sudarytos sutarties per 14 dienų nuo:

a) prekių priėmimas pagal 8.1.1. punktą šiose BVP, kai sutarties objektas yra prekių pardavimas,

(b) sudaroma paslaugų sutartis; arba

8.1.1. Prekės laikomos priimtos vartotojo tuo momentu, kai vartotojas arba vartotojo paskirtas trečiasis asmuo, išskyrus vežėją, priima visas užsakytų prekių dalis, arba jei

a) vartotojo vienu užsakymu užsakytos prekės pristatomos atskirai, paskutinės pristatytos prekės gavimo momentu,

(b) jis pristato prekes, sudarytas iš kelių dalių ar vienetų, paskutinės dalies ar vieneto priėmimo metu,

8.1.2. Jei Pardavėjas vartotojui informaciją pagal § 3(1)(h), 102/2014 Įstatymą su pakeitimais pateikė tik vėliau, bet ne vėliau kaip per 12 mėnesių nuo atsisakymo termino pradžios pagal 8.1. ir sek. punktus šiose BVP, atsisakymo terminas baigiasi po 14 dienų nuo dienos, kai Pardavėjas vėliau įvykdė informacijos pateikimo pareigą.

8.1.3. 102/2014 Įstatymas su pakeitimais, net ir per papildomą terminą pagal 8.1.2. punktą šiose BVP, atsisakymo terminas baigiasi po 12 mėnesių ir 14 dienų nuo atsisakymo termino pradžios pagal 8.1. ir sek. punktus šiose BVP.

8.1.4 Vartotojas taip pat gali atsisakyti sutarties, kurios objektas yra prekių pristatymas, prieš pradedant atsisakymo terminą.

8.2 Vartotojas privalo prekes grąžinti arba perduoti Pardavėjui ar jo įgaliotam asmeniui per 14 dienų nuo atsisakymo nuo sutarties dienos. Tai netaikoma, jei Pardavėjas siūlo prekes atsiimti pats arba per įgaliotą asmenį. Laikotarpis pagal pirmą sakinį laikomas laikytinu, jei prekės perduotos transportavimui ne vėliau kaip paskutinę laikotarpio dieną (§10 1 punkto 2014 m. įstatymo Nr. 102/2014 Coll.).

8.3 Vartotojas, norėdamas pasinaudoti šia teise, privalo pranešti Pardavėjui apie atsisakymą nuo pirkimo sutarties ne vėliau kaip paskutinę nurodyto laikotarpio dieną. Atsisakymo terminas laikomas laikytinu, jei atsisakymo pranešimas Pardavėjui išsiunčiamas ne vėliau kaip paskutinę laikotarpio dieną Pardavėjo adresu.

Šia teise vartotojas gali pasinaudoti bet kurioje Pardavėjo įstaigoje.

8.4 Vartotojas gali pasinaudoti teise atsisakyti sutarties su Pardavėju raštu arba įrašu kitame patvariame laikmenoje; jei sutartis sudaryta žodžiu, pakanka aiškaus vartotojo pareiškimo, išreiškiančio jo valią atsisakyti sutarties (toliau – „atsisakymo pranešimas“), kad būtų įgyvendinta vartotojo teisė atsisakyti.

8.4.1 Jei vartotojas atsisako sutarties, bet kokia papildoma sutartis, susijusi su atsisakytąja sutartimi, taip pat nuo pat pradžių laikoma nutraukta. Iš vartotojo negalima reikalauti jokių išlaidų ar kitų mokėjimų, susijusių su papildomos sutarties nutraukimu, išskyrus 2014 m. įstatymo Nr. 102/2014 Coll. 9(3) ir 10(3) punktuose nurodytas išlaidas ir mokėjimus bei paslaugos kainą, jei sutarties objektas yra paslaugos teikimas ir paslauga buvo visiškai suteikta.

8.5 Atsisakydami sutarties, šalys privalo grąžinti viena kitai suteiktas paslaugas. Vartotojas atsako tik už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl prekės tvarkymo, kuris viršija būtinas prekės savybių ir funkcionalumo nustatymui. Vartotojas neatsako už prekės vertės sumažėjimą, jei Pardavėjas nesilaikė informavimo apie vartotojo teisę atsisakyti sutarties pagal § 3(1)(h). 2014 m. įstatymas Nr. 102/2014 Coll.

8.6 Vartotojas gali atsisakyti sutarties be priežasties el. paštu info@top-terracotta.eu arba naudodamasis atsisakymo forma. Minėta forma gali būti laisvai prieinama Pardavėjo svetainėje.

8.7 Jei vartotojas atsisako sutarties pagal 2014 m. įstatymą Nr. 102/2014 Z.z., jis privalo padengti prekių grąžinimo pardavėjui išlaidas pagal 2014 m. įstatymo Nr. 102/2014 Z.z. 10 skyriaus 3 dalį, o jei sutartis sudaryta nuotoliniu būdu, taip pat prekių grąžinimo išlaidas, kurios dėl savo pobūdžio negali būti grąžintos paštu. Tai netaikoma, jei pardavėjas sutiko jas padengti pats arba jei jis neįvykdė įsipareigojimo pagal 2014 m. įstatymo Nr. 102/2014 Z.z. 3 skyriaus 1 dalies (i) punktą.

8.8 Be nereikalingo delsimo, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo atšaukimo pranešimo gavimo dienos, pardavėjas turi grąžinti vartotojui visas sumokėtas lėšas pagal sutartį ar su ja susijusias, įskaitant transporto, pristatymo, pašto ir kitas išlaidas, nepažeisdamas 2014 m. įstatymo Nr. 102/2014 Z.z. 8 skyriaus 5 dalies nuostatų.

8.9. Vadovaujantis 2014 m. įstatymo Nr. 102/2014 Z.z. 9 skyriaus 3 dalimi, pardavėjas neprivalo kompensuoti papildomų išlaidų vartotojui, jei vartotojas aiškiai pasirinko kitą pristatymo būdą nei pigiausias bendras pardavėjo siūlomas pristatymo būdas. Papildomos išlaidos yra skirtumas tarp vartotojo pasirinkto pristatymo kainos ir pigiausio įprasto pardavėjo siūlomo pristatymo būdo kainos.

8.10. Pardavėjas rekomenduoja prekes atsiųsti registruotu paštu, jei vartotojas atsisako sutarties. Pardavėjas rekomenduoja nesiųsti prekių apmokėjant pristatymo metu, nes tokie siuntiniai nebus priimami.

8.11. Atsisakydamas sutarties, vartotojas privalo padengti tik prekių grąžinimo pardavėjui arba pardavėjo įgaliotam asmeniui išlaidas. Tai netaikoma, jei pardavėjas sutiko jas padengti pats arba jei jis neįvykdė savo įsipareigojimo pagal 2014 m. įstatymo Nr. 102/2014 Z.z. 3 skyriaus 1 dalies (i) punktą. Įstatymas dėl vartotojų apsaugos parduodant prekes ar teikiant paslaugas nuotolinėmis sutartimis arba už pardavėjo patalpų ribų sudarytomis sutartimis ir dėl tam tikrų įstatymų pakeitimų.

8.12. Be įsipareigojimų, nurodytų 1, 3–5 punktuose ir 2014 m. įstatymo Nr. 102/2014 Z.z. 9 skyriaus 3 dalyje, vartotojo teisės atsisakyti sutarties įgyvendinimas nesukelia papildomų išlaidų ar kitų įsipareigojimų vartotojui.

8.13. Atšaukimo teisė netaikoma prekėms ir paslaugoms, apibrėžtoms 2014 m. įstatymo Nr. 102/2014 Z.z. 7 skyriaus 6 punkto (a)–(l) dalyse.

Konkrečiai:

a) paslaugos teikimas, jei paslaugos teikimas buvo pradėtas išreiškus aiškų Vartotojo sutikimą ir Vartotojas pareiškė, kad buvo tinkamai informuotas, jog išreikšdamas tokį sutikimą praranda teisę pasitraukti iš sutarties, kai paslauga bus visiškai suteikta, ir jei paslauga buvo visiškai suteikta,

b) prekių pardavimas arba paslaugų teikimas, kurių kaina priklauso nuo finansų rinkos kainų svyravimų, kurių Pardavėjas negali kontroliuoti ir kurie gali įvykti pasitraukimo laikotarpiu,

(c) prekių pardavimas, pagamintų pagal Vartotojo specifinius reikalavimus, pagal užsakymą pagamintų prekių arba prekių, skirtų konkrečiam Vartotojui,

(d) greitai gendančių ar greitai suiriančių prekių pardavimas,

(e) prekių pardavimas, supakuotų apsauginėje pakuotėje, kurios dėl sveikatos ar higienos priežasčių netinka grąžinti ir kurių apsauginė pakuotė buvo pažeista po pristatymo,

(f) prekių pardavimas, kurios dėl savo pobūdžio gali būti neatskiriamai sumaišytos su kitomis prekėmis po pristatymo,

g) alkoholinių gėrimų pardavimas, kurių kaina buvo sutarta sudarant sutartį, o jų pristatymas gali būti atliktas ne anksčiau kaip po 30 dienų ir kurių kaina priklauso nuo rinkos kainų svyravimų, kurių Pardavėjas negali paveikti,

(h) skubių remonto ar priežiūros darbų atlikimas, kurių aiškiai paprašė Vartotojas; tai netaikoma paslaugų sutartims ir prekių pardavimo sutartims, išskyrus atsargines dalis, reikalingas remonto ar priežiūros darbams atlikti, jei jos buvo sudarytos Pardavėjo vizito pas Vartotoją metu ir Vartotojas šių paslaugų ar prekių iš anksto neužsakė,

(i) garso įrašų, vaizdo įrašų, fonogramų ar kompiuterinės programinės įrangos pardavimas apsauginėje pakuotėje, jei Vartotojas pakuotę atidarė,

(j) periodinių leidinių pardavimas, išskyrus pardavimus pagal prenumeratos sutartis ir knygų pardavimą, kurios nepateiktos apsauginėje pakuotėje,

k) apgyvendinimo paslaugų teikimas ne gyvenamosioms reikmėms, krovinių gabenimas, automobilių nuoma, maitinimo paslaugų teikimas arba laisvalaikio veiklų paslaugų teikimas, pagal kurias Pardavėjas įsipareigoja suteikti šias paslaugas sutartu laiku arba per sutartą laikotarpį,

(l) elektroninio turinio teikimas kitaip nei materialioje laikmenoje, kai elektroninio turinio teikimas buvo pradėtas išreiškus aiškų Vartotojo sutikimą ir Vartotojas pareiškė, kad buvo tinkamai informuotas, jog išreikšdamas tokį sutikimą praranda teisę pasitraukti.

8.14. Pasitraukimo iš sutarties atveju Pardavėjas privalo grąžinti lėšas Vartotojui tokia pačia forma, kokia jas gavo iš Vartotojo. Lėšų grąžinimo formos keitimas Vartotojui galimas tik su Vartotojo sutikimu.

8.15. Atsisakant sutarties, kurios objektas yra prekių pardavimas, Pardavėjas neprivalo grąžinti vartotojui sumokėtų pinigų pagal 102/2014 įstatymo 9(1) straipsnį iki tol, kol prekės jam nebus pristatytos arba kol vartotojas neįrodys, kad prekės buvo išsiųstos atgal Pardavėjui, nebent Pardavėjas pasiūlys prekes atsiimti asmeniškai arba per jam įgaliotą asmenį.

8.16. Jei vartotojas atsisako paslaugų sutarties ir prieš paslaugų teikimo pradžią pateikė aiškų sutikimą pagal 102/2014 įstatymo 4(6) straipsnį, su vėlesniais pakeitimais, vartotojas privalo Pardavėjui sumokėti tik už faktiškai suteiktą paslaugą iki pasitraukimo pranešimo pateikimo dienos. Už faktiškai suteiktą paslaugą mokestis skaičiuojamas proporcingai pagal sutartyje sutartą bendrą kainą. Jei sutartyje sutarta bendra kaina yra per didelė, mokestis už faktiškai suteiktą paslaugą skaičiuojamas pagal rinkos kainą.

8.17. Vartotojas neprivalo mokėti už

8.17.1. Paslaugos, teikiamos pasitraukimo laikotarpiu, nepriklausomai nuo suteikto atlikimo apimties, jei:

8.17.1.1. Pardavėjas nepateikė vartotojui informacijos pagal 102/2014 įstatymo 3(1)(h) arba (j) straipsnį, su vėlesniais pakeitimais.

8.17.1.2. Vartotojas nepateikė Pardavėjui aiškaus sutikimo pradėti paslaugos teikimą pagal 102/2014 įstatymo 4(6) straipsnį, su vėlesniais pakeitimais.

8.17.2. Elektroninis turinys, teikiamas visiškai arba iš dalies, kuris nėra pateikiamas materialioje laikmenoje, jei:

8.17.2.1. Vartotojas nepateikė Pardavėjui aiškaus sutikimo pradėti teikti elektroninį turinį pagal 102/2014 įstatymo 4(8) straipsnį, su vėlesniais pakeitimais.

8.17.2.2. Vartotojas nepareiškė, kad jam buvo tinkamai paaiškinta, jog duodamas sutikimą pagal pirmąjį punktą jis praranda teisę atsisakyti sutarties; arba

8.17.2.3 Pardavėjas nepateikė Vartotojui patvirtinimo pagal 102/2014 įstatymo 6(1) arba (2)(b) straipsnį, su vėlesniais pakeitimais.

8.18. Jei, remiantis sutartimi, sudaryta už Pardavėjo patalpų ribų, prekės buvo pristatytos vartotojo namuose sutarties sudarymo metu ir dėl jų pobūdžio neįmanoma siųsti prekių atgal Pardavėjui paštu, Pardavėjas privalo savo sąskaita organizuoti prekių surinkimą per terminą, nustatytą pagal 2014 m. įstatymo Nr. 102/2014 Z.z. 9(1) straipsnį, su vėlesniais pakeitimais.

8.19 Pardavėjas turi nurodyti Pirkėjui, kad jei paslaugos teikimas turi prasidėti pagal Paslaugų sutartį prieš pasitraukimo termino pabaigą arba jei Pirkėjas prašo paslaugos teikimo prieš pasitraukimo termino pabaigą:

8.19.1 Sutikdamas pradėti paslaugą prieš pasibaigiant atšaukimo terminui, Pirkėjas praranda teisę atsisakyti Sutarties, kai paslauga bus visiškai suteikta.

8.19.2 Pardavėjas privalo gauti Pirkėjo aiškų sutikimą pradėti teikti paslaugą prieš pasibaigiant atšaukimo terminui ir pareiškimą, kad Vartotojas buvo tinkamai informuotas pagal šių Bendrųjų sutarties sąlygų 8.19.1 punktą.

IX. Alternatyvus ginčų sprendimas

9.1 Jei Vartotojas nėra patenkintas, kaip Pardavėjas išsprendė jo skundą, arba mano, kad Pardavėjas pažeidė jo teises, Pirkėjas turi teisę kreiptis į Pardavėją su prašymu dėl žalos atlyginimo. Jei Pardavėjas neigiamai atsako į Vartotojo prašymą arba neatsako per 30 dienų nuo prašymo išsiuntimo Vartotojo, Vartotojas turi teisę pateikti prašymą dėl alternatyvaus ginčų sprendimo pradžios pagal 2015 m. įstatymo Nr. 391/2015 Coll. 12 straipsnį dėl alternatyvaus vartotojų ginčų sprendimo ir tam tikrų įstatymų pakeitimo bei papildymo. Kompetentinga institucija alternatyviam ginčų sprendimui su Pardavėju yra Slovakijos prekybos inspekcija (kontaktai https://www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi) arba kita kompetentinga įgaliota teisinė institucija, įtraukta į alternatyvaus ginčų sprendimo institucijų sąrašą, kurį tvarko Slovakijos Respublikos Ekonomikos ministerija (sąrašas prieinamas http://www.mhsr.sk/ arba tiesiogiai https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1).

Pirkėjas turi teisę pasirinkti, kuriai iš aukščiau nurodytų alternatyvaus ginčų sprendimo institucijų kreiptis. Pirkėjas gali naudotis internetine ginčų sprendimo platforma, esančia http://ec.europa.eu/consumers/odr/ arba tiesiogiai https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage, norėdamas pateikti pasiūlymą dėl alternatyvaus vartotojo ginčo sprendimo. Alternatyvus ginčų sprendimas gali būti naudojamas tik Pirkėjo, veikiančio kaip vartotojas, sudarant ir vykdant sutartį. Alternatyvus ginčų sprendimas taikomas tik ginčui tarp vartotojo ir Pardavėjo, kilusiam iš vartotojo sutarties arba susijusiam su ja. Alternatyvus ginčų sprendimas taikomas tik nuotolinėms sutartims. ADR institucija gali atmesti pasiūlymą, jei ginčo vertė neviršija 20 EUR. ADR institucija gali reikalauti, kad vartotojas sumokėtų iki 5 EUR (įskaitant PVM) mokestį už ADR inicijavimą.

Visa kita informacija apie alternatyvų ginčų sprendimą tarp Pardavėjo ir Pirkėjo – vartotojo, kylančių iš Pirkimo sutarties kaip vartotojo sutarties arba susijusių su Pirkimo sutartimi kaip vartotojo sutartimi, yra prieinama Slovakijos Respublikos Ekonomikos ministerijos svetainėje www.mhsr.sk ir 391/2015 Coll. įstatyme dėl alternatyvaus vartotojų ginčų sprendimo ir tam tikrų įstatymų pakeitimų bei papildymų, su vėlesniais pakeitimais.

X. Papildomos nuostatos

10.1. Vartotojas, pagal 102/2014 Coll. įstatymo 10 straipsnio 2 dalį, turi teisę atsisakyti grąžinti prekes, įsigytas pagal sutartį, sudarytą pardavimo skatinimo metu ar su juo susijusiu laikotarpiu, Pardavėjui tol, kol Pardavėjas negrąžins vartotojui sumokėtos kainos arba avanso už prekę ar paslaugą.

Pardavimo renginys yra renginys, organizuojamas kvietimo, kito vartotojui skirto kvietimo ar informacijos pagrindu, kurio tikslas daugiausia yra prekių pardavimas arba paslaugų teikimas, ir kurio metu arba per 15 darbo dienų po jo sudaroma sutartis su vartotoju.

XI. Galutinės nuostatos

11.1 Pardavėjas pasilieka teisę keisti Bendrąsias sąlygas. Rašytinio pranešimo apie Bendrųjų sąlygų pakeitimą pareiga įvykdoma paskelbiant jas Pardavėjo svetainėje. Keičiantis Bendrosioms sąlygoms, santykiai tarp Pirkėjo ir Pardavėjo reglamentuojami tuo metu galiojančiomis ir taikomomis Bendrosiomis sąlygomis, kai sudaroma Pirkimo-pardavimo sutartis, iki jos nutraukimo.

11.2 Sutartiniai santykiai (taip pat ir kiti teisiniai santykiai, kurie gali kilti iš sutartinių santykių) su fiziniais asmenimis, kurie veikia ne savo verslo veiklos ribose (vartotojais), sudarant pirkimo sutartį pagal šias Bendrąsias sąlygas, yra reglamentuojami Bendrojoje civilinio kodekso įstatymo Nr. 40/1964 Coll., su vėlesniais pakeitimais, taip pat specialių teisės aktų, ypač įstatymo Nr. 102/2014 Coll. dėl vartotojų apsaugos parduodant prekes ar teikiant paslaugas nuotolinės sutarties arba už Pardavėjo patalpų ribų sudarytos sutarties pagrindu, ir įstatymo Nr. 250/2007 Coll. dėl vartotojų apsaugos.

11.3 Šios Bendrosios sąlygos yra neatskiriama Skundų politikos bei Privatumo politikos ir Privatumo pranešimo šioje svetainėje dalis. Dokumentai – Skundų politika bei Privatumo politika ir Privatumo pranešimas – yra paskelbti Pardavėjo svetainės domene.

11.4 Šios Bendrosios sąlygos įsigalioja ir pradeda galioti paskelbus jas Pardavėjo svetainėje 2024 m. liepos 1 d.