AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen)

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I. Einleitende Bestimmungen und Definitionen

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) regeln die Rechtsbeziehungen zwischen dem Unternehmen

Firmenname: Peter Sučanský s. r. o.

Sitz: Straße: Komárno 1025/12

Ort: ČACHTICE

POSTLEITZAHL: 916 21

LAND: SLOWAKEI

Eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Trenčín, Abteilung Sro, Einlage Nr. 44960/R

ID: 55203205

USt-IdNr.: SK2121950908

Bankkonto: SK21 0900 0000 0052 0137 6402

(nachfolgend auch als „Verkäufer“ bezeichnet) und jede Person, die Käufer von Waren oder Dienstleistungen ist, die der Verkäufer auf der Website des Verkäufers anbietet und die in der Stellung eines Verbrauchers im Sinne anderer Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der einschlägigen Gesetze, die den Verbraucher definieren, im Rahmen der geltenden Gesetzgebung der Slowakischen Republik handelt, insbesondere der folgenden Gesetze: Gesetz Nr. 102/2014 Slg. über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen des Verkäufers, in der jeweils gültigen Fassung, Gesetz Nr. 250/2007 Slg., Nr. 22/2004 Slg., 40/1964 Slg. Zivilgesetzbuch in der jeweils gültigen Fassung, Gesetz Nr. 250/2007 Slg. über den Verbraucherschutz, in der jeweils gültigen Fassung.

1.1.1. E-Mail-Kontakt und Telefonkontakt zum Verkäufer sind:

E-Mail: info@top-terracotta.eu

Tel.: +421 904 901 799

1.1.2. Die Adresse für die Zusendung von Dokumenten, Reklamationen, Widerrufen von Verträgen usw. lautet:

Peter Sučanský s. r. o.

Straße: Komárno 1025/12

Stadt: ČACHTICE

POSTLEITZAHL: 916 21

Land: SLOWAKEI

1.1.1. E-Mail-Kontakt und Telefonkontakt zum Verkäufer sind:

E-Mail: info@top-terracotta.eu

Tel.: +421 904 901 799

1.1.2. Die Adresse für die Zusendung von Dokumenten, Reklamationen, Widerrufen von Verträgen usw. lautet:

Peter Sučanský s. r. o.

Straße: Komárno 1025/12

Stadt: ČACHTICE

POSTLEITZAHL: 916 21

Land: SLOWAKEI

1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechtsbeziehungen zwischen Käufern, die Verbraucher sind, und dem Verkäufer.

1.3 Der Begriff Internetshop ist identisch mit dem Begriff E-Commerce und dem Begriff Website.

1.4 Der Käufer ist jede Person (natürliche Person oder juristische Person), die eine Bestellung aufgegeben hat, insbesondere durch Nutzung der Website des Verkäufers oder durch andere Mittel der Fernkommunikation.

1.5 Der Verbraucher ist der Käufer, der eine natürliche Person ist und beim Abschluss eines Kaufvertrags über die Website des Verkäufers nicht im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit handelt.

1.6 Vertragsverhältnisse (sowie andere Rechtsverhältnisse, die sich aus dem Vertragsverhältnis ergeben können) mit Käufern, die als juristische Personen handeln, oder mit natürlichen Personen – Unternehmern, die im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit handeln /Käufer, die nicht als Verbraucher handeln/ unterliegen den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 513/1991 Slg., Handelsgesetzbuch, in der jeweils gültigen Fassung.

1.7 Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedeutet ein Fernabsatzvertrag einen Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher, der ausschließlich durch ein oder mehrere Mittel der Fernkommunikation ohne gleichzeitige physische Anwesenheit des Verkäufers und des Verbrauchers vereinbart und abgeschlossen wird, insbesondere durch die Nutzung einer Website oder anderer Mittel der Fernkommunikation.

1.8 Der Begriff Kaufvertrag umfasst einen Vertrag über den Verkauf von Produkten und einen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen im Sinne des in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Textes.

1.9. Produkte („Artikel“ oder „Produkte“) sind Waren oder Dienstleistungen, die zum Verkauf bestimmt sind und auch auf der Website des Verkäufers veröffentlicht werden.

1.10. Der Verkäufer ist gleichzeitig Betreiber des elektronischen Systems, über das er die Website unter dem Domainnamen www.top-terracotta.eu betreibt.

1.11. Die zuständige Behörde, die die Rechtmäßigkeit im Bereich des Verbraucherschutzes überwacht, ist:

Inspektorat der slowakischen Handelsinspektion für die Region Trenčín

Hurbanova 59, 911 01 Trenčín

Überwachungsabteilung

tn@soi.sk

Tel. 032/640 01 09, 032/640 01 08

Weblink zur Einreichung von Beschwerden: https://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti/Podajte-podnet.soi

II. Produktbestellung – Abschluss des Kaufvertrags

2.1 Der Vorschlag zum Abschluss des Kaufvertrags durch den Käufer ist die Absendung einer Bestellung für Produkte durch den Käufer, hauptsächlich über die Website des Verkäufers oder andere Fernkommunikationsmittel.

2.2 Der Kaufvertrag zwischen Käufer und Verkäufer kommt mit der Übermittlung der Bestätigung des Auftragseingangs an den Käufer zustande, die der Käufer gemäß Punkt 2.1 dieser AGB durch den Verkäufer erhalten hat (elektronisch an die vom Käufer bei der Auftragserstellung gewählte E-Mail-Adresse).

2.3 Der Kaufvertrag wird auf bestimmte Zeit geschlossen und endet insbesondere mit der Erfüllung aller Verpflichtungen des Verkäufers und des Käufers.

2.3.1. Der Kaufvertrag kann auch in anderen vom slowakischen Recht definierten Fällen beendet werden, insbesondere durch Vereinbarung der Parteien, Widerruf des Vertrags durch den Verbraucher und in ähnlichen Fällen.

2.4 Der Verkäufer informiert den Käufer, dass mit der Bestellung von Produkten durch den Käufer die Verpflichtung zur Zahlung in der vom Käufer gewählten Zahlungsform verbunden ist.

III. Kaufpreis und Zahlungsbedingungen

3.1 Der Preis der über die Website des Verkäufers bestellten Waren und Dienstleistungen (im Folgenden „Kaufpreis“ genannt) wird für jedes Produkt separat angegeben und gilt zum Zeitpunkt der Auftragserstellung durch den Käufer.

3.2 Die Euro ist die Basiskwährung.

3.3 Der Kaufpreis der auf der Website des Verkäufers aufgeführten Waren oder Dienstleistungen ist der Gesamtpreis der Waren oder Dienstleistungen, einschließlich aller Steuern, und wird auf der Website des Verkäufers klar angegeben.

IV. Zahlungsmethoden

4.1 Sie können Waren und Dienstleistungen auf der Website des Verkäufers auf folgende Weise bezahlen:

4.1.1. Per Banküberweisung

V. Lieferung der Produkte

5.1 Hat der Käufer Nachnahme als Zahlungsart für die Bestellung gewählt, ist der Verkäufer verpflichtet, die Bestellung innerhalb von spätestens 30 Tagen ab dem Datum des Vertragsabschlusses im Sinne von Ziffer 2.2 ff. dieser AGB zu erfüllen und die Produkte an den Käufer zu liefern.

5.1.1. Hat der Käufer als Zahlungsart für die Bestellung eine andere Zahlungsart als Nachnahme gewählt, ist der Verkäufer verpflichtet, die Bestellung innerhalb von spätestens 30 Tagen ab dem Datum des Vertragsabschlusses im Sinne von Ziffer 2.2 ff. dieser AGB und der Zahlung des Gesamtpreises der Bestellung an den Verkäufer zu erfüllen und die Produkte an den Käufer zu liefern. Sind beide in Ziffer 5.1.1. dieser AGB genannten Bedingungen erfüllt (d.h. der Kaufvertrag wurde abgeschlossen und der Gesamtpreis der Bestellung wurde an den Verkäufer gezahlt), ist der Verkäufer verpflichtet, die Produkte innerhalb von spätestens 30 Tagen ab dem Datum der Erfüllung beider Bedingungen an den Käufer zu liefern.

Die übliche Frist, in der der Verkäufer die Produkte versendet, beträgt 3 - 14 Tage ab dem Datum des Vertragsabschlusses oder 3 - 14 Tage ab dem Datum der Zahlung des Gesamtpreises der Bestellung an den Verkäufer.

5.2 Der Lieferort des bestellten Produkts ist die vom Käufer in der Bestellung angegebene Adresse.

5.3 Der Verkäufer liefert das Produkt mit eigenen Mitteln an den Käufer (oder an eine vom Käufer zur Entgegennahme des Produkts bevollmächtigte Person) oder über Dritte (Versand- und Speditionsunternehmen).

5.4 Die Lieferung des Produkts erfolgt mit dem Empfang des Produkts durch den Käufer (oder durch eine vom Käufer zur Entgegennahme des Produkts bevollmächtigte Person).

5.5 Der Verkäufer kann die sofort verfügbaren Waren an den Käufer versenden und den verbleibenden Teil der Bestellung innerhalb eines Zeitraums liefern, der mit der Lieferfrist gemäß diesen AGB übereinstimmt, vorausgesetzt, dass dem Käufer durch das Vorgehen des Verkäufers keine zusätzlichen Kosten entstehen und nur, wenn der Käufer dem zustimmt.

5.6 Der Verkäufer ist verpflichtet, die Produkte in der bestellten Menge und Qualität zusammen mit den steuerlichen Unterlagen zur Bestellung und gegebenenfalls weiteren für die Produkte oder Dienstleistungen typischen Dokumenten an den Käufer zu liefern.

VI. Produktannahme

6.1 Das Risiko für Schäden am Produkt und die Haftung für Schäden am Produkt gehen erst mit ordnungsgemäßer Annahme des Produkts auf den Käufer über, unabhängig davon, ob der Käufer das Produkt persönlich oder durch einen bevollmächtigten Dritten annimmt. Der Verkäufer empfiehlt dem Käufer, die übernommene Bestellung bei Übernahme zu überprüfen.

6.2 Das Eigentum an den Produkten geht mit dem Empfang der Produkte durch den Käufer am vom Käufer benannten Lieferort auf den Käufer über.

6.3 Der Verkäufer ist berechtigt, vom Käufer die ordnungsgemäße und rechtzeitige Zahlung des Bestellpreises für die gelieferten Waren zu verlangen.

VII. Fracht - Transportmethoden der Produkte und Preis für deren Transport

7.1 Transportmethoden und Preis für den Transport der bestellten Produkte:

7.1.1 Transportarten:

7.1.1.1.1. Das Kurierunternehmen RABEN LOGISTICS und seine Vertragspartner.

7.1.2 Preise für den Transport:

7.1.2.1. Der Versandpreis beträgt 100,- €, in Worten: einhundert Euro pro Produkt und ist im Produktpreis enthalten.

VIII. Widerruf des Käufers vom Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen

8.1. Wenn der Verkäufer dem Verbraucher rechtzeitig und ordnungsgemäß Informationen über das Widerrufsrecht gemäß § 3 Abs. 1 Buchstabe h des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. bereitgestellt hat, ist der Verbraucher berechtigt, den Fernabsatzvertrag oder den außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum zu widerrufen:

a) die Annahme der Waren gemäß Klausel 8.1.1. dieser AGB bei Verträgen, deren Gegenstand der Verkauf von Waren ist,

(b) der Abschluss eines Dienstleistungsvertrags; oder

(c) der Abschluss eines Vertrags über die Bereitstellung von elektronischen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden.

8.1.1. Die Waren gelten als vom Verbraucher angenommen, sobald der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, mit Ausnahme des Beförderers, alle Teile der bestellten Waren entgegengenommen hat, oder wenn

a) Waren, die vom Verbraucher in einer Bestellung bestellt wurden, getrennt geliefert werden, zum Zeitpunkt des Empfangs der zuletzt gelieferten Ware,

(b) er Waren, die aus mehreren Teilen oder Stücken bestehen, liefert, zum Zeitpunkt der Annahme des letzten Teils oder Stücks,

8.1.2. Wenn der Verkäufer dem Verbraucher die Informationen gemäß § 3 Abs. 1 Buchstabe h, Art. 102/2014 Slg. in der jeweils gültigen Fassung nur nachträglich, jedoch spätestens innerhalb von 12 Monaten ab Beginn der Widerrufsfrist gemäß Klausel 8.1. ff. dieser AGB, bereitgestellt hat, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Datum, an dem der Verkäufer die Informationspflicht nachträglich erfüllt hat.

8.1.3. 102/2014 Slg. in der jeweils gültigen Fassung, auch innerhalb der zusätzlichen Frist gemäß Punkt 8.1.2. dieser AGB, endet die Widerrufsfrist 12 Monate und 14 Tage nach Beginn der Widerrufsfrist gemäß Punkt 8.1. ff. dieser AGB.

8.1.4 Der Verbraucher kann auch vor Beginn der Widerrufsfrist vom Vertrag zurücktreten, dessen Gegenstand die Lieferung von Waren ist.

8.2 Der Verbraucher ist verpflichtet, die Waren innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Widerrufs an den Verkäufer zurückzusenden oder an den Verkäufer oder eine vom Verkäufer bevollmächtigte Person zu übergeben. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer vorschlägt, die Waren persönlich oder durch eine vom Verkäufer bevollmächtigte Person abholen zu lassen. Die Frist gemäß dem ersten Satz gilt als eingehalten, wenn die Waren spätestens am letzten Tag der Frist zur Versendung übergeben wurden (§ 10 Absatz 1 des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg.).

8.3 Der Verbraucher ist verpflichtet, wenn er dieses Recht ausüben möchte, den Verkäufer spätestens am letzten Tag der angegebenen Frist über den Widerruf des Kaufvertrags zu informieren. Die Widerrufsfrist gilt als eingehalten, wenn die Widerrufserklärung dem Verkäufer spätestens am letzten Tag der Frist an die Adresse des Verkäufers zugeht.

Dieses Recht kann vom Verbraucher auch in jeder Niederlassung des Verkäufers ausgeübt werden.

8.4 Der Verbraucher kann das Widerrufsrecht gegenüber dem Verkäufer in Papierform oder in Form einer Aufzeichnung auf einem anderen dauerhaften Datenträger ausüben; wenn der Vertrag mündlich abgeschlossen wurde, genügt jede eindeutig formulierte Erklärung des Verbrauchers, die seinen Willen zum Widerruf des Vertrags zum Ausdruck bringt (im Folgenden „Widerrufserklärung“ genannt), um das Widerrufsrecht auszuüben.

8.4.1 Wenn der Verbraucher den Vertrag widerruft, wird auch jeder Nebenvertrag, der mit dem widerrufenen Vertrag zusammenhängt, von Anfang an aufgehoben. Dem Verbraucher dürfen im Zusammenhang mit der Aufhebung des Nebenvertrags keine Kosten oder sonstigen Zahlungen auferlegt werden, außer der Zahlung der in den Abschnitten 9 Absatz 3 und 10 Absatz 3 des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg., in der jeweils gültigen Fassung, genannten Kosten und Zahlungen sowie dem Preis für die Dienstleistung, wenn Vertragsgegenstand die Erbringung einer Dienstleistung ist und diese vollständig erbracht wurde.

8.5 Durch den Widerruf des Vertrags sind die Parteien verpflichtet, die jeweils erhaltenen Leistungen zurückzugewähren. Der Verbraucher haftet nur für eine Wertminderung der Waren, die auf eine Handhabung der Waren zurückzuführen ist, die über die zur Prüfung der Beschaffenheit und Funktionsweise der Waren hinausgeht. Der Verbraucher haftet nicht für eine Wertminderung der Waren, wenn der Verkäufer seiner Informationspflicht über das Widerrufsrecht des Verbrauchers gemäß § 3 Abs. 1 Buchstabe h) des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. nicht nachgekommen ist.

8.6 Der Verbraucher kann den Vertrag ohne Angabe von Gründen per E-Mail an info@top-terracotta.eu oder durch Verwendung des Widerrufsformulars widerrufen. Das genannte Formular kann frei auf der Website des Verkäufers zugänglich sein.

8.7 Wenn der Verbraucher gemäß dem Gesetz Nr. 102/2014 Coll. vom Vertrag zurücktritt, trägt er die Kosten der Rücksendung der Ware an den Verkäufer gemäß § 10(3) des Gesetzes Nr. 102/2014 Coll., und wenn er vom Fernabsatzvertrag zurücktritt, auch die Kosten der Rücksendung der Ware, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Post zurückgesandt werden kann. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer sich bereit erklärt hat, diese Kosten selbst zu tragen oder wenn er seiner Verpflichtung gemäß § 3(1)(i) des Gesetzes Nr. 102/2014 Coll. nicht nachgekommen ist.

8.8 Ohne unangemessene Verzögerung und spätestens 14 Tage nach Erhalt der Widerrufserklärung erstattet der Verkäufer dem Verbraucher alle Zahlungen, die er vom Verbraucher im Zusammenhang mit dem Vertrag erhalten hat, einschließlich der Kosten für Transport, Lieferung und Porto sowie sonstiger Kosten und Gebühren, unbeschadet der Bestimmungen des § 8(5) des Gesetzes Nr. 102/2014 Coll. über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen des Verkäufers sowie über Änderungen und Ergänzungen bestimmter Gesetze.

8.9. Gemäß § 9 Absatz 3 des Gesetzes Nr. 102/2014 Coll., in der jeweils gültigen Fassung, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher zusätzliche Kosten zu erstatten, wenn der Verbraucher ausdrücklich eine andere Liefermethode als die vom Verkäufer angebotene günstigste übliche Liefermethode gewählt hat. Zusätzliche Kosten sind die Differenz zwischen den vom Verbraucher gewählten Lieferkosten und den Kosten der günstigsten normalen Liefermethode, die vom Verkäufer angeboten wird.

8.10. Der Verkäufer empfiehlt, die Produkte im Falle eines Widerrufs vom Vertrag per Einschreiben zu versenden. Der Verkäufer empfiehlt, die Ware nicht per Nachnahme zu senden, da diese vom Verkäufer nicht angenommen wird.

8.11. Im Falle des Widerrufs vom Vertrag trägt der Verbraucher nur die Kosten der Rücksendung der Ware an den Verkäufer oder an die vom Verkäufer zur Annahme der Ware bevollmächtigte Person. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer sich bereit erklärt hat, diese Kosten selbst zu tragen oder wenn er seiner Verpflichtung gemäß § 3 (1) (i) des Gesetzes über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen des Verkäufers nicht nachgekommen ist.

8.12. Zusätzlich zu den in den Absätzen 1, 3 bis 5 und § 9 (3) des Gesetzes Nr. 102/2014 Coll. genannten Verpflichtungen führt die Ausübung des Widerrufsrechts des Verbrauchers nicht zu zusätzlichen Kosten oder sonstigen Verpflichtungen für den Verbraucher.

8.13. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren und Dienstleistungen, die in §7(6)(a) bis (l) des Gesetzes Nr. 102/2014 Z.z. definiert sind.

Konkret:

a) die Erbringung der Dienstleistung, wenn die Erbringung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde und der Verbraucher erklärt hat, dass er ordnungsgemäß darüber informiert wurde, dass er durch die Abgabe dieser Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde, und wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde,

b) der Verkauf von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen, deren Preis von Preisbewegungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen und während der Widerrufsfrist eintreten können,

(c) der Verkauf von Waren, die nach den spezifischen Anforderungen des Verbrauchers angefertigt werden, maßgeschneiderte Waren oder Waren, die speziell für einen einzelnen Verbraucher bestimmt sind,

(d) der Verkauf von Waren, die schnell verderben oder verfallen,

(e) der Verkauf von Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Schutzverpackung nach der Lieferung beschädigt wurde,

(f) der Verkauf von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt werden können,

g) der Verkauf von alkoholischen Getränken, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, deren Lieferung jedoch frühestens nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Preis von der Preisentwicklung auf dem Markt abhängt, die vom Verkäufer nicht beeinflusst werden kann,

(h) die Durchführung von dringenden Reparaturen oder Wartungen, die vom Verbraucher ausdrücklich beim Verkäufer angefordert wurden; dies gilt nicht für Dienstleistungsverträge und Verträge über den Verkauf von Waren, die keine für die Durchführung von Reparaturen oder Wartungen notwendigen Ersatzteile sind, wenn diese während des Besuchs des Verkäufers beim Verbraucher abgeschlossen wurden und der Verbraucher diese Dienstleistungen oder Waren nicht im Voraus bestellt hat,

(i) der Verkauf von Tonaufnahmen, Bildaufnahmen, Phonogrammen oder Computer-Software, die in Schutzverpackung verkauft werden, wenn der Verbraucher die Verpackung geöffnet hat,

(j) der Verkauf von Zeitschriften, ausgenommen Verkäufe im Rahmen von Abonnementverträgen und der Verkauf von Büchern, die nicht in Schutzverpackung geliefert werden,

k) die Erbringung von Beherbergungsdienstleistungen zu anderen Zwecken als zum Wohnen, der Transport von Waren, die Vermietung von Autos, die Erbringung von Verpflegungsdienstleistungen oder die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, bei denen sich der Verkäufer verpflichtet, diese Dienstleistungen zum vereinbarten Zeitpunkt oder innerhalb der vereinbarten Frist zu erbringen,

(l) die Bereitstellung von elektronischen Inhalten auf anderem Wege als auf einem materiellen Datenträger, wenn die Bereitstellung der elektronischen Inhalte mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde und der Verbraucher erklärt hat, dass er ordnungsgemäß darüber informiert wurde, dass er durch die Abgabe dieser Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert.

8.14. Im Falle eines Widerrufs vom Vertrag ist der Verkäufer verpflichtet, die Gelder in der gleichen Form an den Verbraucher zurückzuzahlen, in der der Verkäufer sie vom Verbraucher erhalten hat. Eine Änderung der Rückzahlungsform an den Verbraucher ist nur mit Zustimmung des Verbrauchers möglich.

8.15. Beim Widerruf eines Vertrags, dessen Gegenstand der Verkauf von Waren ist, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die Zahlungen an den Verbraucher gemäß § 9 Absatz 1 des Gesetzes Nr. 102/2014 Z.z. zurückzuerstatten, bevor die Ware an ihn geliefert wird oder bevor der Verbraucher nachweist, dass die Ware an den Verkäufer zurückgesandt wurde, es sei denn, der Verkäufer bietet an, die Ware persönlich oder durch eine von ihm bevollmächtigte Person abzuholen.

8.16. Wenn der Verbraucher vom Dienstleistungsvertrag zurücktritt und vor Beginn der Dienstleistungserbringung seine ausdrückliche Zustimmung gemäß § 4 Abs. 6 des Gesetzes Nr. 102/2014 Z.z., in der jeweils gültigen Fassung, erteilt hat, ist der Verbraucher verpflichtet, dem Verkäufer nur den Preis für die bis zum Zugang der Widerrufserklärung tatsächlich erbrachte Leistung zu zahlen. Der Preis für die tatsächlich erbrachte Leistung wird anteilig auf Grundlage des im Vertrag vereinbarten Gesamtpreises berechnet. Ist der im Vertrag vereinbarte Gesamtpreis überhöht, wird der Preis für die tatsächlich erbrachte Leistung auf Basis des Marktpreises der erbrachten Leistung berechnet.

8.17. Der Verbraucher ist nicht verpflichtet, zu zahlen für

8.17.1. Dienstleistungen, die während der Widerrufsfrist erbracht werden, unabhängig vom Umfang der erbrachten Leistung, wenn:

8.17.1.1. der Verkäufer dem Verbraucher keine Informationen gemäß § 3 Abs. 1 Buchstabe h) oder j) des Gesetzes Nr. 102/2014 Z.z., in der jeweils gültigen Fassung, bereitgestellt hat.

8.17.1.2. der Verbraucher dem Verkäufer keine ausdrückliche Zustimmung zur Erbringung der Dienstleistung gemäß § 4 Abs. 6 des Gesetzes Nr. 102/2014 Z.z., in der jeweils gültigen Fassung, erteilt hat.

8.17.2. Elektronische Inhalte, die ganz oder teilweise bereitgestellt werden und nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden, wenn:

8.17.2.1. Der Verbraucher hat dem Verkäufer keine ausdrückliche Zustimmung zur Bereitstellung elektronischer Inhalte gemäß § 4 Abs. 8 des Gesetzes Nr. 102/2014 Z.z., in der jeweils gültigen Fassung, erteilt.

8.17.2.2. Der Verbraucher hat nicht erklärt, dass er ordnungsgemäß darüber informiert wurde, dass er durch seine Zustimmung gemäß dem ersten Absatz sein Widerrufsrecht verliert; oder

8.17.2.3 Der Verkäufer hat dem Verbraucher keine Bestätigung gemäß § 6 Abs. 1 oder (2)(b) des Gesetzes Nr. 102/2014 Z.z., in der jeweils gültigen Fassung, ausgestellt.

8.18. Wenn aufgrund eines außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrags die Ware zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses an die Wohnung des Verbrauchers geliefert wurde und es aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht möglich ist, die Ware per Post an den Verkäufer zurückzusenden, ist der Verkäufer verpflichtet, die Abholung der Ware auf eigene Kosten innerhalb der Frist gemäß § 9 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 102/2014 Z.z., in der jeweils gültigen Fassung, zu veranlassen.

8.19 Der Verkäufer hat den Käufer anzuweisen, dass, wenn die Erbringung der Dienstleistung gemäß dem Dienstleistungsvertrag vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen soll oder wenn der Käufer die Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist verlangt:

8.19.1 Durch die Zustimmung zum Beginn der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist verliert der Käufer das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde.

8.19.2 Der Verkäufer muss die ausdrückliche Zustimmung des Käufers einholen, bevor er mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, sowie eine Erklärung, dass der Verbraucher gemäß Klausel 8.19.1 dieser AGB ordnungsgemäß belehrt wurde.

IX. Alternative Streitbeilegung

9.1 Wenn der Verbraucher mit der Art und Weise, wie der Verkäufer seine Beschwerde behandelt hat, nicht zufrieden ist oder der Ansicht ist, dass der Verkäufer seine Rechte verletzt hat, hat der Käufer das Recht, den Verkäufer mit der Bitte um Abhilfe zu kontaktieren. Wenn der Verkäufer auf die Bitte des Verbrauchers gemäß dem vorstehenden Satz negativ reagiert oder innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum des Versands durch den Verbraucher nicht antwortet, hat der Verbraucher das Recht, einen Antrag auf Einleitung eines Verfahrens zur alternativen Streitbeilegung gemäß den Bestimmungen des Abschnitts 12 des Gesetzes Nr. 391/2015 Slg. über die alternative Streitbeilegung von Verbraucherstreitigkeiten und zur Änderung und Ergänzung bestimmter Gesetze in der jeweils gültigen Fassung zu stellen. Die zuständige Stelle für die alternative Streitbeilegung von Verbraucherstreitigkeiten mit dem Verkäufer ist die Slowakische Handelsinspektion (Kontakt https://www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi) oder eine andere zuständige autorisierte juristische Person, die im Verzeichnis der vom Wirtschaftsministerium der Slowakischen Republik geführten alternativen Streitbeilegungsstellen eingetragen ist (das Verzeichnis ist verfügbar unter http://www.mhsr.sk/ oder direkt unter https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1).

Der Käufer hat das Recht zu wählen, an welche der oben genannten alternativen Streitbeilegungsstellen er sich wenden möchte. Der Käufer kann die Online-Streitbeilegungsplattform unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ oder direkt unter https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage nutzen, um einen Vorschlag zur alternativen Streitbeilegung seines Verbraucherstreits einzureichen. Die alternative Streitbeilegung kann nur von Käufern genutzt werden, die beim Abschluss und der Erfüllung des Vertrags als Verbraucher handeln. Die alternative Streitbeilegung gilt nur für Streitigkeiten zwischen einem Verbraucher und dem Verkäufer, die sich aus einem Verbrauchervertrag ergeben oder damit zusammenhängen. Die alternative Streitbeilegung gilt nur für Fernabsatzverträge. Die ADR-Stelle kann den Vorschlag ablehnen, wenn der quantifizierbare Streitwert 20 EUR nicht übersteigt. Die ADR-Stelle kann vom Verbraucher eine Gebühr für die Einleitung der ADR in Höhe von maximal 5 EUR einschließlich Mehrwertsteuer verlangen.

Alle weiteren Informationen zur alternativen Streitbeilegung zwischen dem Verkäufer und dem Käufer – Verbraucher, die sich aus dem Kaufvertrag als Verbrauchervertrag ergeben oder im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag als Verbrauchervertrag stehen, sind auf der Website des Ministeriums für Wirtschaft der Slowakischen Republik www.mhsr.sk sowie im Gesetz Nr. 391/2015 Slg. über die alternative Streitbeilegung bei Verbraucherstreitigkeiten und über Änderungen und Ergänzungen bestimmter Gesetze, in der jeweils gültigen Fassung, verfügbar.

X. Zusätzliche Bestimmungen

10.1. Der Verbraucher im Sinne von § 10 Abs. 2 des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg., in der jeweils gültigen Fassung, ist berechtigt, die Rückgabe der unter einem während oder im Zusammenhang mit einer Verkaufsförderung abgeschlossenen Vertrag erworbenen Ware gegenüber dem Verkäufer zu verweigern, bis der Verkäufer dem Verbraucher den gezahlten Preis oder die Anzahlung für die Ware oder Dienstleistung zurückerstattet hat.

Eine Verkaufsveranstaltung ist eine Veranstaltung, die auf Grundlage einer Einladung, einer anderen an den Verbraucher gerichteten Einladung oder Information organisiert wird, deren Zweck hauptsächlich der Verkauf von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen ist und während der oder innerhalb von 15 Arbeitstagen nach der Veranstaltung ein Vertrag mit dem Verbraucher abgeschlossen wird.

XI. Schlussbestimmungen

11.1 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Die Verpflichtung zur schriftlichen Mitteilung der Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird durch deren Veröffentlichung auf der Website des Verkäufers erfüllt. Im Falle einer Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt für das Verhältnis zwischen Käufer und Verkäufer die zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags gültige und wirksame Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bis zur Beendigung des Vertragsverhältnisses.

11.2 Vertragsverhältnisse (sowie andere Rechtsverhältnisse, die sich aus dem Vertragsverhältnis ergeben können) mit natürlichen Personen, die beim Abschluss eines Kaufvertrags nach diesen AGB nicht in Ausübung ihrer gewerblichen Tätigkeit handeln (Verbraucher), unterliegen den allgemeinen Bestimmungen des Gesetzes Nr. 40/1964 Slg., des Bürgerlichen Gesetzbuchs, in der jeweils gültigen Fassung, sowie besonderen Vorschriften, insbesondere des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen des Verkäufers und des Gesetzes Nr. 250/2007 Slg. über den Verbraucherschutz.

11.3 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind integraler Bestandteil der Beschwerdepolitik sowie der Datenschutzrichtlinie und Datenschutzerklärung dieser Website. Die Dokumente – die Beschwerdepolitik sowie die Datenschutzrichtlinie und Datenschutzerklärung dieser Website – sind auf der Domain der Website des Verkäufers veröffentlicht.

11.4 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website des Verkäufers am 01.07.2024 in Kraft.