Transport

Nous livrons en toute sécurité nos poêles en faïence dans toute l'Union européenne en utilisant des transporteurs externes de palettes. Nos principaux partenaires logistiques sont RABEN GROUP, GEIS, ainsi que leurs entreprises de transport sous contrat.
Le transport maritime est assuré par KUEHNE + NAGEL.

Emballage sécurisé

Chaque poêle est soigneusement emballé sur une palette EURO. Pour offrir une protection maximale pendant le transport, il est en outre sécurisé dans une caisse en bois. Avant l'expédition, chaque poêle est minutieusement inspecté et préparé pour un transport en toute sécurité.

Livraison

La livraison est effectuée par une société de transport externe. Votre poêle sera livré sur un camion de 9 tonnes ou 12,5 tonnes équipé d’un hayon hydraulique.

Le chauffeur doit décharger la marchandise à la première entrée verrouillable de la propriété. Dans la plupart des cas, cependant, le poêle sera placé là où il peut être atteint avec un transpalette.

Le chauffeur ne peut pas transporter le poêle sur des marches, escaliers ou surfaces non pavées.

Le camion ne peut pas non plus circuler sur des routes très étroites où des branches d’arbres pourraient endommager la remorque. Ceci est important si vous souhaitez une livraison dans des chalets de vacances ou des zones rurales isolées.

Le client est responsable du déplacement du poêle du point de livraison à son emplacement final d'installation. En raison du poids du poêle, nous recommandons de prévoir l’aide de plusieurs personnes ou d’utiliser un équipement de levage adapté.

Inspection à la livraison

Chaque client a le droit d’inspecter le poêle en présence du chauffeur avant d’accepter la livraison.

Si vous constatez des dommages ou des défauts, refusez simplement la livraison. Nous vous rembourserons tous les paiements effectués.

La marchandise est normalement assurée. Le transporteur rechargera le poêle sur le camion et le retournera à notre entrepôt.

Paiement de la livraison

Les frais de livraison doivent toujours être payés à l’avance par virement bancaire sur le compte indiqué sur la facture que nous envoyons après votre commande.

Le paiement du poêle dépend du mode de paiement choisi lors du passage de la commande. Dans plusieurs pays, vous pouvez payer le livreur à la livraison (contre remboursement). Dans tous les autres pays, le paiement doit être effectué via notre boutique en ligne.

Tarifs de livraison

Slovaquie – 50 €, paiement contre remboursement disponible. Livraison sous 1 à 2 jours ouvrables.
République tchèque – 80 € (2 000 CZK), paiement contre remboursement disponible. Livraison sous 2 à 3 jours ouvrables.
Pologne – 80 € (350 PLN), paiement contre remboursement disponible. Livraison sous 2 à 3 jours ouvrables.
Hongrie – 90 € (32 000 HUF), paiement contre remboursement disponible. Livraison sous 3 à 4 jours ouvrables.
Croatie – 100 €, paiement contre remboursement disponible. Livraison sous 5 à 7 jours ouvrables.
Slovénie – 120 €, paiement contre remboursement disponible. Livraison sous 5 à 7 jours ouvrables.
Lituanie – 100 €, paiement contre remboursement disponible. Livraison sous 5 à 7 jours ouvrables.
Lettonie – 130 €, paiement contre remboursement disponible. Livraison sous 5 à 7 jours ouvrables.
Estonie – 150 €, paiement contre remboursement disponible. Livraison sous 5 à 7 jours ouvrables.
Italie – 130 €, paiement par carte de crédit ou débit via notre boutique en ligne uniquement. Livraison sous 5 à 7 jours ouvrables.
Espagne – 150 €, paiement par carte de crédit ou débit via notre boutique en ligne uniquement. Livraison sous 5 à 7 jours ouvrables.
France – 130 €, paiement par carte de crédit ou débit via notre boutique en ligne uniquement. Livraison sous 5 à 7 jours ouvrables.
Portugal – 190 €, paiement par carte de crédit ou débit via notre boutique en ligne uniquement. Livraison sous 7 à 10 jours ouvrables.
Autriche – 80 €, paiement par carte de crédit ou débit via notre boutique en ligne uniquement. Livraison sous 3 à 4 jours ouvrables.
Suède – 250 €, paiement par carte de crédit ou débit via notre boutique en ligne uniquement. Livraison sous 7 à 10 jours ouvrables.
Danemark – 150 €, paiement par carte de crédit ou débit via notre boutique en ligne uniquement. Livraison sous 5 à 7 jours ouvrables.
Allemagne – 150 €, paiement par carte de crédit ou débit via notre boutique en ligne uniquement. Livraison sous 5 à 7 jours ouvrables.
Finlande – 160 €, paiement par carte de crédit ou débit via notre boutique en ligne uniquement. Livraison sous 7 à 10 jours ouvrables.
Royaume-Uni – 250 € (220 GBP), paiement par carte de crédit ou débit via notre boutique en ligne uniquement. Livraison sous 10 à 14 jours ouvrables.

Si votre pays ne figure pas dans la liste ci-dessus, ou si vous habitez sur une île, veuillez nous contacter. Nous serons heureux de préparer un devis de livraison personnalisé.

Vous avez des questions ?

Nous serons ravis de vous aider à choisir le modèle de poêle le plus adapté, de vous conseiller sur la livraison et de répondre à toutes vos questions concernant l'installation.

Veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone.

ING. PETER SUČANSKÝ
Téléphone : +421 904 901 799
WhatsApp : +421 904 901 799
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