POLÍTICA DE ENVIO
Transporte
Entregamos com segurança os nossos fogões de azulejo cerâmico por toda a União Europeia utilizando transportadoras externas de paletes. Os nossos principais parceiros logísticos são o GRUPO RABEN, GEIS e as suas empresas de transporte contratadas.
O transporte marítimo é fornecido pela KUEHNE + NAGEL.
Embalagem Segura
Cada fogão é cuidadosamente embalado numa palete EURO. Para garantir a máxima proteção durante o transporte, é adicionalmente assegurado com uma caixa de madeira. Antes do envio, cada fogão é minuciosamente inspecionado e preparado para um transporte seguro.
Entrega
A entrega é realizada por uma empresa de transporte externa. O seu fogão será entregue num camião de 9 toneladas ou 12,5 toneladas equipado com uma plataforma hidráulica traseira.
O condutor é obrigado a descarregar a encomenda na primeira entrada trancável da propriedade. Na maioria dos casos, no entanto, o fogão será colocado onde for possível aceder com um transpalete.
O condutor não pode transportar o fogão por escadas, degraus ou superfícies não pavimentadas.
O camião também não pode circular por estradas muito estreitas onde ramos de árvores possam danificar o atrelado. Isto é importante se necessitar de entrega em casas de férias ou zonas rurais remotas.
O cliente é responsável por mover o fogão do ponto de entrega até ao local final de instalação. Devido ao peso do fogão, recomendamos que organize ajuda de várias pessoas ou utilize equipamento de elevação adequado.
Inspeção na Entrega
Cada cliente tem o direito de inspecionar o fogão na presença do condutor antes de aceitar a entrega.
Se notar algum dano ou defeito, basta recusar a entrega. Reembolsaremos todos os pagamentos efetuados.
A encomenda está normalmente segurada. O transportador irá recarregar o fogão no camião e devolvê-lo ao nosso armazém.
Pagamento do Envio
O custo do envio deve ser sempre pago antecipadamente por transferência bancária para a conta indicada na fatura que enviamos após a realização da sua encomenda.
O pagamento do fogão depende do método de pagamento selecionado durante a finalização da compra. Em vários países, pode pagar ao estafeta no momento da entrega (Contra Reembolso). Em todos os outros países, o pagamento deve ser efetuado através da nossa loja online.
Tarifas de Envio
Eslováquia – 50 €, Contra Reembolso disponível. Entrega em 1–2 dias úteis.
República Checa – 80 € (2.000 CZK), Contra Reembolso disponível. Entrega em 2–3 dias úteis.
Polónia – 80 € (350 PLN), Contra Reembolso disponível. Entrega em 2–3 dias úteis.
Hungria – 90 € (32.000 HUF), Contra Reembolso disponível. Entrega em 3–4 dias úteis.
Croácia – 100 €, Contra Reembolso disponível. Entrega em 5–7 dias úteis.
Eslovénia – 120 €, Contra Reembolso disponível. Entrega em 5–7 dias úteis.
Lituânia – 100 €, Contra Reembolso disponível. Entrega em 5–7 dias úteis.
Letónia – 130 €, Contra Reembolso disponível. Entrega em 5–7 dias úteis.
Estónia – 150 €, Contra Reembolso disponível. Entrega em 5–7 dias úteis.
Itália – 130 €, Pagamento apenas por cartão de crédito ou débito através da nossa loja online. Entrega em 5–7 dias úteis.
Espanha – 150 €, Pagamento apenas por cartão de crédito ou débito através da nossa loja online. Entrega em 5–7 dias úteis.
França – 130 €, Pagamento apenas por cartão de crédito ou débito através da nossa loja online. Entrega em 5–7 dias úteis.
Portugal – 190 €, Pagamento apenas por cartão de crédito ou débito através da nossa loja online. Entrega em 7–10 dias úteis.
Áustria – 80 €, Pagamento apenas por cartão de crédito ou débito através da nossa loja online. Entrega em 3–4 dias úteis.
Suécia – 250 €, Pagamento apenas por cartão de crédito ou débito através da nossa loja online. Entrega em 7–10 dias úteis.
Dinamarca – 150 €, Pagamento apenas por cartão de crédito ou débito através da nossa loja online. Entrega em 5–7 dias úteis.
Alemanha – 150 €, Pagamento apenas por cartão de crédito ou débito através da nossa loja online. Entrega em 5–7 dias úteis.
Finlândia – 160 €, Pagamento apenas por cartão de crédito ou débito através da nossa loja online. Entrega em 7–10 dias úteis.
Reino Unido – 250 € (220 GBP), Pagamento apenas por cartão de crédito ou débito através da nossa loja online. Entrega em 10–14 dias úteis.
Se o seu país não estiver listado acima, ou se viver numa ilha, por favor contacte-nos. Teremos todo o gosto em preparar uma cotação de envio individual.
Tem Alguma Pergunta?
Teremos todo o gosto em ajudá-lo a escolher o modelo de fogão mais adequado, aconselhá-lo sobre a entrega e responder a quaisquer questões sobre a instalação.
Por favor, contacte-nos por email ou telefone.
ING. PETER SUČANSKÝ
Telefone: +421 904 901 799
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